Os bancos públicos e privados não funcionarão para atendimento presencial nesta sexta-feira (18), feriado da Paixão de Cristo, nem na próxima segunda-feira (21), quando se celebra Tiradentes. No entanto, os serviços digitais das instituições financeiras seguem ativos e oferecem quase todos os recursos das agências físicas.
Confira o que muda no funcionamento do sistema bancário durante os feriados prolongados:
💻 Canais digitais continuam operando
Mesmo com o fechamento das agências, os aplicativos, internet banking e caixas eletrônicos das instituições bancárias estarão disponíveis para os clientes realizarem:
- Pagamentos de contas
- Transferências via Pix, TED e DOC
- Consultas de saldo e extratos
- Outros serviços financeiros
💡 Contas com vencimento nos feriados não terão multa
Caso o consumidor tenha boletos com vencimento nos dias de feriado, o pagamento poderá ser feito no próximo dia útil sem cobrança de juros ou multa. Exemplos:
📌 Contas de consumo (água, energia, telefone) e carnês com vencimento em 18 ou 21 de abril podem ser pagos no dia 22 (terça-feira).
📌 Pagamentos com vencimento em 29 de março poderão ser realizados sem acréscimo em 1º de abril (segunda-feira).
🗓️ Dicas para evitar transtornos
Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), dá as seguintes orientações:
- Verifique se a data de vencimento já foi ajustada no documento de arrecadação
- Antecipe o pagamento, sempre que possível
- Agende o débito em conta para o próximo dia útil
- Use os canais digitais ou autoatendimento
🏧 Caixas eletrônicos funcionam no fim de semana
As áreas de autoatendimento das agências estarão acessíveis normalmente no:
- Sábado (19)
- Domingo (20)
Nesses locais, é possível pagar contas, fazer saques e realizar transferências, sem depender de atendimento presencial.
📜 Normativa do Banco Central
A suspensão do atendimento presencial segue uma resolução do Conselho Monetário Nacional, que não considera sábados, domingos e feriados como dias úteis para fins bancários.
A Febraban reforça que os clientes aproveitem os recursos digitais oferecidos pelos bancos, evitando filas e aproveitando a comodidade do acesso remoto.
Por Heloísa Mendelshon
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